内容营销:让你的产品与用户对话

更新时间:2017-06-19 09:35互联网头条

看文章标题,你就知道,我所谈的跟营销有关。纵观整个互联网世界,关于运营和营销方面的文章铺天盖地,而并我不是做运营或营销的,更谈不上是这方面的专家,只能从一个很小的点谈下自己的一些想法。


情景化带入


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上面是“本来生活网”的一个名为:回家吃饭的专题页截图;现在做O2O生鲜电商的网站在逐渐增多,就是看淘宝、京东等平台型的商城,其实真正能吸引并留住用户,不在乎哪个UI更漂亮,当然毋庸置疑好的UI是用户的第一印象也很关键,而是在于哪个内容更能打动用户——即内容营销。


“回家吃饭”这个专题,我第一次浏览这个网站时就被其吸引,也促使我一直在关注这个网站,就在这点儿上它就比其它同类型的网站略胜一筹。为何?回家吃饭这个场景设定,可以让用户不由自主、很自然的被情景化带入——今天是老公生日,我要早点儿回家给他做顿满满都是爱的生日晚餐;今天是周末,儿女都回家,一家人难得有时间聚到一起,我要好好的露一手,做顿丰盛的饭菜...,无论你是哪种身份,每个人都有回家吃饭的时候;回家吃饭自然而然就会考虑要做点儿什么好吃的,糖醋里脊、金枪鱼牛油果沙拉、或是茶树菇煲鸡汤...,等一下,这些都经常吃,我要做点儿特别的,让大家眼前一亮,那就学做几道新菜品吧。好了,通过我这么一说,想必你也应该大概知道这个专题页好在哪儿了。


从产品角度来说,它很好的把握并满足了用户想“回家吃饭”这一场景下的需求,而不是像其它的网站,很直白的把一个个(做菜的原料)商品摆在用户面前卖,僵硬的商品,让用户有距离感;且在用户没有事先想好要做什么菜时,Ta还要有些费力的去想应该在这众多的商品中挑选哪些,用户都比较懒,就是换做我们在这种情况下,也会有些茫然、或是选择困难症。


简而言之,这个专题页好在:以情景化带入,给你推荐几道不错的菜品,并教你怎么做,而且我(网站)想给你或做的就是这些,如果你喜欢这道菜,你就会买其所需的原料。这就好比销售高手,Ta会跟用户沟通了解后,提供帮助、满足用户的需要,不会直截了当的给用户推销产品,急切的想让用户购买,而是隐藏本意,真诚的跟用户交流,解决其遇到的问题。


让内容鲜活


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(图一)

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(图二)

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(图三)


上面是三个不同商城里水果列表页面的截图,你仔细对比看后,应该不难发现——三张图片里的水果分别是:保鲜膜包裹、敞露(部分切开)、敞露并切开,那么现在问题来了,排除你对水果的喜好和图片的质量,在你看完这三张图片后,你最想购买哪张图片里的水果?我相信大多数人都会选择第三张图片,因为它能在第一时间勾起你的购买欲望。写到这儿,我还忍不住要多看一会儿这张图片,唉,实在是让人太想吃了(呵呵)...


本文作者:平凡之路(微信号:zxcsmilelife)